Обращения по всем правилам

Прокуратурой области проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления.

 

Так, за прошлый год было выявлено около 1000 нарушений. К числу основных относятся несоблюдение сроков регистрации обращений и их рассмотрений, граждан не уведомляют о перенаправлениях, не разъясняют порядок обжалования, а в некоторых случаях и вовсе не направляют ответы на заявления.

Проверка этого года также выявила ряд нарушений,  в том числе в Государственной жилищной инспекции, департаменте здравоохранения, Управлении ФМС области и других  учреждениях.

Низкий уровень качества рассмотрения обращений отмечается в городских и сельских поселениях ряда районов области, в  том числе и Ковровском.

Прокурорами городов и районов проверки проведены в управлениях Роспотребнадзора, МЧС, Росреестра, службе судебных приставов, в налоговых органах, полиции, социальной защиты населения, Пенсионного фонда.

Проверками также была охвачена деятельность управляющих компаний, федеральных и муниципальных предприятий,  учреждений здравоохранения. Так, например, нарушения выявлены в МУП «Водоканал» Ковровского района.

Работа по надзору за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан будет продолжена и в дальнейшем, - сообщается на сайте прокуратуры области.