ОЧЕРЕДНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ

Обращения ковровчан рассматривают с нарушением закона. [br]Поводов для жалоб, увы, у нас всегда хватает. Поэтому Закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Закон) для нас – один из важнейших.[br]Городская прокуратура проверила его соблюдение органами местного самоуправления и выявила немало нарушений.

Так, 26 марта в отделе по обращениям граждан и защите прав потребителей горадминистрации зарегистрировали заявление жителей дома № 5 на ул. Абельмана о капитальном ремонте. В доме не работали водопровод и канализация, плохо отремонтировали систему отопления, протекала крыша, стены покрылись трещинами, оконные блоки сгнили. 29 марта обращение переадресовали и. о. директора СЕЗ, но жильцов об этом не уведомили.
15 апреля А. Кузин направил в мэрию заявление о плохом состоянии тротуаров, газонов в р-не ул. З. Космодемьянской и об уборке спиленных деревьев около автостоянки. Зам. главы администрации Ю. Морозов в ответе лишь указал, что средства на устройство тротуара от рынка "Крупянщик" до кафе "Диалог" в бюджете-2009 не предусмотрены. Ответ заявителю так и не направили.
С нарушением положений ст.10 Закона рассмотрено и заявление Т. Амплеевой от 16 мая, обратившейся к городской власти по поводу выплаты компенсации за коммунальные услуги в связи с несвоевременным принятием квартиры в мунсобственность. В срок заявление по существу не разрешили, 11 июня предложили представить документы в подтверждение оплаты комуслуг.
– Если изложенные в устном обращении факты очевидны и не требуют дополнительной проверки, – отмечают в прокуратуре, – с согласия гражданина ответ можно дать устно на личном приеме, о чем делают запись в карточке приема. В остальных случаях дают письменный ответ по существу.
Прокуратура установила, что требования Закона об объективном, своевременном и всестороннем рассмотрении обращений чиновники администрации нарушали и при рассмотрении обращений на личном приеме.
Так, 16 мая на прием к главе города по вопросу постановки на учет нуждающихся в жилье пришла Л. Янишевская. 4 июня Ю. Морозов ответил, что в ближайшее время ей направят перечень документов для рассмотрения вопроса о признании ее семьи малоимущей (для постановки на учет). Аналогичный ответ в тот же день дали А. Сухановой. Хотя ответы направили в срок, до 25 июня перечень документов люди так и не получили.
Запомните, что по ст. 12 Закона письменное обращение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией рассматривается за 30 дней со дня его регистрации. По ст.10 Закона дают письменный ответ по существу.
При рассмотрении жалобы В. Щелчкова в связи с ошибкой в адресе заявителя, допущенной исполнителем А. Пимоновым, ответ в срок не послали, копия отправлена лишь 11 июня.
– Нарушения, – сделали вывод в прокуратуре, – стали возможными в результате ненадлежащего исполнения обязанностей должностными лицами администрации и недостаточного контроля за разрешением жалоб со стороны ее руководителей.
С. БЕЛОВ.